自动化立体仓（cāng）库，也叫自动化立体仓储，物流仓（cāng）储中引进的新概念，利用立体仓（cāng）库设备可实现仓（cāng）库高层（céng）合理化，存取自动化，操作简便化。库内货架是钢结构的建筑物或结构（gòu）体，货架内是标准尺寸的货（huò）位（wèi）空间，高位叉车可随意穿行于货架之间的巷道（dào）中，完成存、取货的工作。我们的（de）管理上采用计算机及条形码扫（sǎo）描出入库技术。其高位立（lì）体货架，可存放（fàng）种多规格的批量货物，最大（dà） 限度的提（tí）高仓储空间的使用率，同时智能化的操作大大提高货物分拣、出入库的效率。

　　立体（tǐ）仓储（chǔ）

　　立体仓储，也叫立体仓库（kù），是物流（liú）仓储中出（chū）现的新概念，即利（lì）用立（lì）体仓库设备实现仓库（kù）高层合（hé）理化，存取自动化（huà）。

　　操作简便化

　　高层货架立体仓储。节约用地，充（chōng）分利用（yòng）库房空（kōng）间增大存储量;

　　全流（liú）程系（xì）统化作（zuò）业（yè）

　　运（yùn）用强大的信息化（huà）TMS、WMS信息管理平台，满足物流与（yǔ）仓储合单作业（yè）、批次管（guǎn）理、SN管理、监（jiān）控可视等精益化、个（gè）性（xìng）化管理要（yào）求 ;充（chōng）分解决仓配衔接的信（xìn）息（xī）数据交互问（wèn）题，可通过PC网页及手机客户端为商（shāng）家提供运输（shū）快递（dì）的在途状态以及货（huò）物实时在货库存及出（chū）入库（kù）状态。

　　精细化综合物流管理

　　完（wán）善的劳务管理系统方（fāng）便快（kuài）捷的实（shí）现劳务身（shēn）份管理、快速培训（xùn）、计件工薪等一（yī）系列复杂管理（lǐ）流（liú）程（chéng）;包（bāo）材管理系统力求（qiú）为商（shāng）品实现（xiàn）最适合、最安全（quán）的（de）包装方式，最（zuì）大程（chéng）度的（de）减少耗材浪费，有效降低成本。

　　A、覆盖全国的服务网络

　　庞大的（de）全国（guó）分仓体系，造就了（le）祖鑫物流较（jiào）为全面的覆盖网络，库存共享（xiǎng）;标准（zhǔn）的操作流程和（hé）自主（zhǔ）研发系（xì）统，协（xié）助业务迅速复制，实现（xiàn）客户分仓需求。除（chú）自有车辆外，祖鑫物流（liú）与国内（nèi）多家（jiā）优质服务商战略（luè）合（hé）作，具备强大的资源整合能（néng）力（lì），为客户提供多种配送通道，保障服（fú）务品质的同时优化客（kè）户（hù）物流成本（běn）。

　　B、全国垂（chuí）直（zhí）化统（tǒng）一管理

　　全国实行（háng）横纵向（xiàng）矩阵管理，业务从总部到大区、平台执行（háng）统一的管（guǎn）理流程和要（yào）求，客户（hù）需求（qiú）传达落（luò）实到位（wèi），响应（yīng）迅速，有利于客户（hù）业（yè）务在全国范围内的管理及服务标准统一，为客户带来统一的服务体验。

　　C、提供个性化服务

　　根据立体仓储（chǔ）客户（hù）需（xū）求（qiú）及行业特点，祖鑫物流（liú）提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等（děng）服务（wù），形（xíng）成个性化服务（wù）矩阵。

　　D、专注于客户服务体验

　　加强差（chà）异化服务需（xū）求（qiú）管理，更好地提（tí）升用（yòng）户（hù）体验（yàn），祖鑫物流一（yī）直关注（zhù）最终客户(客户（hù）的客户)体验，并围绕客（kè）户（hù）体（tǐ）验建立服务及管理标准，在业（yè）务运作前就对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体（tǐ）验提升方案（àn），运作期（qī）间（jiān）定期（qī）进行客（kè）户（hù）满意度回（huí）访，将提高客户服务体验贯穿于整个业务项目中。

　　E、专业团（tuán）队保障（zhàng）服务质量

　　完善的培训体系，注重（chóng）人（rén）才培养

　　祖鑫300多名员（yuán）工伴随企业共同成长，很（hěn）多骨干和（hé）优秀人才具有10年以上（shàng）的物流管理（lǐ）经验（yàn），懂业务、擅管（guǎn）理;完善的培训体系定期进（jìn）行（háng）专业知识（shí）培训以（yǐ）及拓展（zhǎn）训练，形成（chéng）了良性的人才（cái）梯队;一流（liú）的（de）质量管理体系，一流（liú）的（de）运作保障，专业的（de）团队给予客户最 优质的服（fú）务体验。

　　全面的质量安（ān）全内控体系（xì）

　　通过国家ISO9001：2008质量管理体系认证;在业务端设（shè）有质（zhì）检岗，全国有近20人常（cháng）年、长期、专人负责各平台、网点运作的各（gè）项检查;在职（zhí）能端设有（yǒu）财务/法（fǎ）务内审检查体系，从财务和法务角度定期审核业务部门（mén）操作流程，负（fù）责资金、支付、结算、合同的各项检查;质（zhì）检与内审的检查结果，有（yǒu）明（míng）确的奖惩规则，对平台/员（yuán）工（gōng）实行KPI绩（jì）效考核管理。

　　把握（wò）细节的（de）第（dì）零（líng）步上线

　　项目制管（guǎn）理，注重项目切换及上线期间（jiān）关键环节，将客户需求转化为内部SOP标准操作流程，稳步推（tuī）进项目落地，确保交（jiāo）接顺利。

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