小（xiǎo）件快运（yùn）运输服（fú）务流程

    一、理货

1、托运人将货物（wù）运至（zhì）小件快（kuài）运货运处（chù）；

2、安检人员检查（chá）托运物品（pǐn）种（zhǒng）类及安全检查；

3、检查物品（pǐn）包装或打包捆扎；

4、检（jiǎn）查无误后贴标识“已检”，如有易碎（suì）、已潮物（wù）品应（yīng）当注明；

5、托运物计重、量方（fāng）、点件、挂签（qiān）、计费；

6、托运人填写“快运协议单（dān）”，并在确认收货人地址（zhǐ）、联系电话、取货（huò）证件号码无误后签名（míng），托运人留存（cún）协议单（dān）第四联以（yǐ）做凭证；

7、办理保险相关手续；

8、收费、开票；

9、入库、交（jiāo）接、保管；

10、通知配货人员指配班（bān）线车辆；

11、车辆进站后由（yóu）行李业务员和客车承运人办理交接手（shǒu）续；

12、在承（chéng）运人监督下（xià）由装卸工搬运装（zhuāng）车；

13、电（diàn）话致电（diàn）顾客，告知配（pèi）送客（kè）车车号，发车时间及理（lǐ）论（lùn）运行时间；

    二、运货

1、承运人应当（dāng）沿途注意行李的检点保管（guǎn），防止途中行包物品受潮、受损；

2、中途下客卸（xiè）货时，承运人要认真（zhēn）检查（chá）票据（jù）与货物相对应，防止（zhǐ）出现差错；

    三、交货

1、车辆到（dào）站（zhàn）后，由终点站（zhàn）货运行李员在承运人（rén）的监督下接（jiē）站收货（huò）、清点件（jiàn）数；

2、点算清（qīng）楚后，终点站行（háng）李业务员和承运人办理交接手续；

3、终点站由电话服务员致电通（tōng）知收货人到站提货。

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